En pos de la innovación en el sector, Grupo Fiancar inauguró hace algunos días un nuevo concepto en lo que respecta a venta de vehículos: el Shopping de Autos. Se trata de una propuesta diferente, enfocada en resolverle al cliente todo lo que tiene que ver con la compra-venta de vehículos en un mismo lugar.
En el Shopping el cliente encuentra una solución integral para la compra y/o venta de su automóvil que incluye todos los servicios relacionados, desde financiamiento, gestoría, asesoramiento en seguros y accesorios.
Incluye salones de autos nuevos y una gran plaza de autos usados. La oferta va desde autos de pasajeros, vehículos comerciales y camiones, con el respaldo de Grupo Fiancar, uno de los grupos automotrices más importantes del país que próximamente cumplirá 40 años de experiencia.
El Shopping está ubicado estratégicamente sobre la Ruta Interbalnearia, en una zona de gran crecimiento comercial en el último tiempo y a pocos minutos del Aeropuerto Internacional de Carrasco.
El predio total cubre un área aproximada de 27.000 m2. La obra llevó unos 18 meses de trabajo y el proyecto fue desarrollado en su totalidad por el reconocido Estudio Gómez Platero.
El Shopping proyecta continuar su crecimiento a través de un mayor espacio destinado a autos usados, con más salones para autos nuevos y más servicios automotrices.
La nueva propuesta del Shopping de Autos no es solo un cambio de locación (anteriormente se ubicaba en Av. Italia y Bv. José Batlle y Ordóñez), sino que la propuesta fue renovada y rediseñada por completo en todas sus dimensiones.
Todo esto bajo el objetivo de encontrar una forma de trabajar con el cliente que fuera ágil y cercana, pensando en soluciones a medida contemplando cada paso o acción que el cliente lleva adelante en el Shopping.
“Nuestro foco se centra en ofrecer una experiencia diferenciada. Ponemos al cliente en el centro de todo lo que hacemos. Usamos la experiencia adquirida en todo este tiempo para desarrollar un recorrido del cliente sin trabas ni complicaciones y para poder entregarle en cada etapa lo que necesita en el momento correcto y de la manera adecuada. Nos esforzamos por comprender sus necesidades y deseos para anticiparnos a sus expectativas y superarlas. Creemos firmemente que al priorizar la experiencia del cliente, no sólo fortalecemos nuestras relaciones comerciales en el corto plazo, sino que también construimos una base sólida para el crecimiento sostenible y el éxito a largo plazo de nuestra empresa” nos dice Martín Mesa, Gerente Ejecutivo de Shopping de Autos.
Todos estos detalles brindan total calidad y transparencia al momento de la compra y venta de un auto nuevo o usado, ayudando al cliente y asistiendo durante todo el proceso para que se sienta acompañado y respaldado.
Oferta actual/venta de usados
Actualmente en el Shopping hay más de 250 usados en exposición. El cliente puede encontrar autos compactos (hatchs), sedanes, SUVs, camionetas pick ups, doble cabina, utilitarios comerciales y camiones. Cuentan con un stock amplio con opciones que contemplan todas las necesidades de las personas y de las empresas.
Inspección/garantía/usados
En el Shopping se realiza una inspección mecánica detallada de cada auto que ingresa ya que luego se ofrecen diferentes garantías sobre los mismos. Es una forma de asegurarle al cliente que si tiene un problema con el auto la empresa le ofrece un respaldo. Esto es algo que no ofrecen todos los agentes del mercado que comercializan autos de segunda mano actualmente y es un diferencial. Y por supuesto que esto también ofrece mayores garantías a los clientes en relación a las ventas que se dan entre dos particulares, donde estas son prácticamente nulas.
La oferta también incluye vehículos cero kilómetro, para los que se tiene amplios y modernos salones de exposiciones que son insignia de las principales marcas de Grupo Fiancar que son Geely y JAC Motors.
Compra
En el Shopping además se compran vehículos a clientes que quieran vender su auto sin que tengan la obligación o el compromiso de tener que acceder a una nueva unidad con nosotros. El cliente puede completar sus datos en nuestra web y recibir una cotización en menos de 24 horas.
“Esto es una solución para muchas personas que quieren vender su auto porque tiene beneficios que van desde no tener que realizar publicaciones en marketplaces, responder consultas por mail o mensajes a toda hora, recibir desconocidos en su domicilio personal o preocuparse por la documentación del vehículo. Es una solución práctica y simple que ofrece un importante ahorro de tiempo para el cliente y en la cual se asegura una cotización a un valor de mercado por parte de una empresa reconocida por su trayectoria en plaza. Además se asegura cobrar su auto en el momento, sin vueltas ni complicaciones” complementa Mesa.
Financiación
El Shopping ofrece diferentes soluciones en financiación que son flexibles, con aprobación inmediata y firma en la propia concesionaria. El cliente no tiene que ir al banco para solicitar un crédito. Trabajamos con las principales entidades bancarias de plaza y también ofrecemos financiación a sola firma.
Por todo esto, el nuevo Shopping de Autos es una de las mejores opciones para comprar o vender su próximo vehículo usado o nuevo. La simplicidad, facilidad, atención personalizada y rapidez de todo el proceso, sumado al acompañamiento por asesores especializados, resultan en que el cliente final no tenga que preocuparse por ningún aspecto salvo disfrutar su nueva unidad.
